Baru-baru ini, dilihat dari statistik situs, jumlah pengguna yang telah beralih ke Windows 10 telah tumbuh secara dramatis. Dan semakin banyak, pertanyaan muncul tentang Windows 10. Seperti pada versi Windows lainnya, sepuluh teratas memiliki banyak masalah dan kesalahan berbeda saat menghubungkan ke internet. Saya sudah menyiapkan petunjuk untuk memecahkan masalah yang paling populer, seperti: "terbatas", tentang masalah dengan Wi-Fi, dll. Anda dapat melihatnya di halaman ini.
Dalam komentar ke berbagai artikel, kebanyakan Internet tidak berfungsi (melalui Wi-Fi atau kabel) di Windows 10 setelah pembaruan, sangat sering mereka meninggalkan komentar meminta bantuan untuk menyelesaikan kesalahan "Komputer ini kehilangan satu atau lebih protokol jaringan", yang mana muncul di Windows 10, dan karena itu Internet tidak berfungsi. Kesalahan ini muncul di Windows 7 dan Windows 8. Saya sendiri belum mengalami masalah ini, dan saya tidak punya banyak informasi. Tapi, ada beberapa cara yang akan saya bagikan di artikel ini.
Pesan kesalahan "Komputer ini kehilangan satu atau lebih protokol jaringan", seperti yang saya mengerti, muncul setelah menjalankan diagnostik masalah dengan koneksi Internet.
Dan mereka menjalankan diagnostik ini karena Internet tidak berfungsi. Dan kemungkinan besar, itu dalam status "Terbatas", dengan tanda seru kuning. Namun, sejauh yang saya mengerti, Internet masih berfungsi, tetapi tidak lama. Di komentar mereka menulis bahwa itu berfungsi selama 5 menit, situs terbuka jika mereka punya waktu, dan kemudian koneksi Internet menghilang.
Bagaimanapun, jika Internet berhenti berfungsi di Windows 10, tidak masalah apakah dengan kabel atau Wi-Fi, dan sebuah tulisan muncul di hasil diagnostik seperti pada gambar di atas, sekarang kami akan mencoba menyelesaikan masalah ini.
Satu atau lebih protokol jaringan tidak ada di komputer ini. Keputusan
Kemungkinan besar, tergantung pada alasan kesalahan ini, solusinya sangat berbeda.
1Pertama-tama, setelah komputer dihidupkan ulang secara normal, Anda perlu menjalankan tiga perintah melalui baris perintah. Kita harus menjalankan baris perintah sebagai administrator. Ada banyak cara. Anda tinggal masuk di bilah pencarian cmd, lalu klik kanan pada "Command Prompt" dan pilih "Run as administrator".
Kemudian, secara bergiliran, salin, tempel ke baris perintah, dan jalankan (dengan menekan Enter) perintah berikut:
netsh winsock reset
netsh winsock reset katalog
antarmuka netsh reset ipv4
Ini terlihat seperti ini:
Setelah itu kita restart komputernya dan lihat hasilnya.
2 Tip selanjutnya adalah mendaftarkan alamat DNS statis. Tip ini ditinggalkan di komentar. Saya pikir kita harus mencoba.
Klik pada ikon koneksi internet, dan pilih "Jaringan dan Pusat Berbagi". Selanjutnya, buka "Ubah pengaturan adaptor" (kiri).
Klik kanan pada adaptor di mana Anda memiliki koneksi Internet dan pilih "Properties". Pilih "IP versi 4 (TCP / IPv4)" dan klik tombol "Properti". Di jendela baru, letakkan sakelar di samping "Gunakan alamat DNS berikut", dan tulis alamat berikut:
Klik Ok.
Setelah perubahan, restart komputer Anda.
Nonaktifkan atau hapus antivirus. Ada kecurigaan bahwa kesalahan tersebut mungkin muncul karena antivirus. Coba matikan. Saya tidak tahu apakah itu sepadan, tetapi Anda dapat menghapusnya sepenuhnya.
Saya membaca bahwa karena antivirus NOD32, masalah seperti itu mungkin muncul. Bagaimanapun, saya menyarankan Anda untuk menonaktifkan semua program yang dalam beberapa hal dapat mempengaruhi pengoperasian koneksi Internet.
4 Driver untuk kartu jaringan, atau adaptor nirkabel. Nah, bagaimana bisa tanpa driver. Ada kemungkinan bahwa kesalahan "Komputer ini kehilangan satu atau lebih protokol jaringan" dapat terjadi karena driver adaptor nirkabel atau kartu jaringan.
Oleh karena itu, kami mencoba memperbarui atau menginstal ulang driver. Atau ikuti tips di artikel ini.
Dan selanjutnya...
Karena kesalahan ini kemungkinan besar hanya hasil dari diagnosis jaringan dengan masalah dengan akses Internet yang terbatas, ada baiknya juga mencoba kiat dari artikel ini: "Sambungan terbatas" di Windows 10 melalui Wi-Fi dan kabel jaringan.
Jika Anda berhasil dengan salah satu cara ini, atau dengan tindakan lain menghilangkan kesalahan, maka saya mohon Anda untuk membagikan solusinya di komentar. Informasi Anda akan berguna bagi banyak orang. Semoga berhasil!
