Selamat sore! Saya baru saja membeli router wi-fi bernama Upvel. Dia dibutuhkan untuk menghubungkan laptop baru ke Internet. Kami membeli router, memasangnya, dan semuanya berfungsi dengan baik, tetapi setelah dua hari, Internet hilang. Seseorang dari dukungan teknis Beeline menyiapkannya untuk kami (kami menggunakan layanan kabel dan Internet dari mereka). Semuanya sudah diatur, Internet mulai berfungsi kembali. Dan juga, setelah 1 hari dia menghilang. Dan itu diulangi 2 kali. Saya mencoba menyambung melalui ponsel saya. Wi-Fi tersambung, tetapi tidak ada Internet itu sendiri. Begitu juga di setiap perangkat. Sebelum router Wi-Fi, kami memiliki modem langsung biasa, hanya di satu komputer. Katakan padaku apa yang harus dilakukan? Apakah ini masalah dengan router? Atau di perusahaan langsung? (Mungkin mereka hanya mematikan sinyal Internet?) Atau apakah itu terkait dengan komputer?
Menjawab:
Selamat sore. Masalahnya dapat dimengerti pada prinsipnya, hanya ternyata Wi-Fi tidak hilang, jaringan itu sendiri ada di sana, perangkat terhubung dengannya, Internet tidak berfungsi. Tidak ada akses internet.
Sudahkah Anda mencoba, ketika Internet tidak lagi berfungsi, matikan dan hidupkan router? Sederhananya, ketika ada koneksi Wi-Fi, tetapi Internet tidak berfungsi, itu berarti router tidak terhubung ke penyedia Internet. Tetapi untuk alasan apa itu tidak terhubung, itu sudah sulit untuk dikatakan, ada banyak opsi: penyedia memiliki masalah, kegagalan di router itu sendiri, pengaturan router berpindah, dll.
Jika wizard yang datang untuk mengonfigurasi router memberi tahu Anda alasannya, mungkin saya akan menyarankan sesuatu yang spesifik tentang masalah Anda.
15.09.16
0
Ditanyakan oleh Tanya
