Halo. Baru-baru ini saya dihadapkan pada kenyataan bahwa tidak ada Internet di rumah, indikator pada router berwarna merah, yang biasanya terjadi ketika tidak ada Internet, meskipun sudah dibayar sehari sebelumnya. Saya menelepon layanan penyedia Internet, untuk mencari tahu mengapa tidak ada jaringan, mereka mengatakan untuk me-restart router, itu tidak membantu, mereka berjanji untuk memanggil master, dia biasanya tidak masuk ke rumah, tetapi bekerja dengan kabel di jalan.
Jadi saya bahkan tidak tahu apakah dia datang atau tidak, tetapi setelah beberapa jam saya perhatikan bahwa indikator di router berubah menjadi hijau dan saya memutuskan untuk memeriksanya. Ponsel saya terhubung, tapi sayangnya tidak ada Internet. Dan di komputer itu menunjukkan bahwa tidak ada Internet. Sangat aneh. Saya mencabut kabel, yang "bertanggung jawab" untuk Internet, dan menghubungkannya ke unit sistem komputer dan, ternyata, Internet hanya ada di komputer.
Saya mencoba mengatur ulang router ke pengaturan pabrik, tidak ada yang membantu. Pada saat yang sama, sangat aneh jika Anda mencabut kabel Internet dari router, tetapi tetap mengaktifkannya di telepon, ini menunjukkan bahwa ada jaringan Wi-Fi yang tersedia yang dapat Anda sambungkan dengan menentukan kata sandi Anda, tetapi masih tidak ada Internet.
Semua ini membingungkan, singkatnya, saya akan mengatakan bahwa Internet hanya ada di komputer, tanpa router berfungsi, dan wi-fi seperti itu ada di sana ketika router dihidupkan, tetapi komputer tidak terhubung ke sana, dan telepon terhubung, tetapi masih tidak ada Internet. Saya pikir masalahnya ada di router, atau wizard mengkonfigurasi ulang sesuatu yang tidak dapat saya pahami. Maaf, saya tidak bisa menulis sebentar. Terima kasih sebelumnya, saya harap Anda akan membantu saya, jika tidak, saya bahkan tidak tahu bagaimana menjelaskan masalah saya kepada master.
Menjawab
Halo. Anna, untuk sedikit mengungkap situasi Anda saat ini, saya akan menjelaskan sesuatu.
Router selalu mendistribusikan jaringan Wi-Fi segera setelah dinyalakan. Bahkan ketika Internet tidak terhubung, atau koneksi ke penyedia tidak dikonfigurasi. Namun jaringan WI-FI ini tanpa akses internet. Seperti kasusmu. Tidak ada yang aneh tentang ini. Seharusnya begitu.
Indikator di router berwarna merah saat tidak ada koneksi internet. Router tidak dapat terhubung ke ISP. Karena pengaturan, masalah dengan penyedia, kegagalan perangkat keras, kabel, dll. Anda tidak menulis pabrikan dan model, tetapi kemungkinan besar Anda memiliki router TP-Link. Saya sudah menulis tentang ini: mengapa pada router TP-Link indikator Internet (WAN) berwarna oranye. Hingga indikator WAN (Internet) menyala / berkedip hijau, Internet di perangkat tidak akan berfungsi.
Jika Internet Anda bekerja melalui kabel dan hanya di komputer dengan koneksi langsung, bukan melalui router, maka masalahnya tidak mungkin ada di sisi penyedia. Itu kemungkinan besar berarti sesuatu dengan router. Baik dalam pengaturan, atau kerusakan perangkat keras itu sendiri. Karena itu, Internet hanya ada di komputer.
Anda menulis bahwa Anda mencoba mengatur ulang pengaturan router. Coba lagi, sesuai petunjuk: cara melakukan reset penuh pada router Tp-Link.
Tetapi setelah mengembalikan pengaturan pabrik, yang paling penting adalah mengkonfigurasi ulang dan mengkonfigurasi router dengan benar untuk terhubung ke penyedia. Hubungi penyedia Anda untuk jenis koneksi dan semua pengaturan. Tidak perlu mengonfigurasi apa pun (jaringan Wi-Fi tidak dihitung) hanya dalam satu kasus - saat jenis koneksi "IP Dinamis" digunakan tanpa mengikat alamat MAC. Jika pengaturan pada router salah, maka router tidak akan dapat terhubung ke Internet. Dan Internet melalui Wi-Fi tidak akan berfungsi. Nah, dengan kabel dari router.
Jika semuanya sesuai dengan pengaturan, tetapi Internet tidak berfungsi melalui router, maka saya hanya melihat dua opsi: hubungi spesialis, biarkan mereka mencari alasannya, atau mencoba mengubah router.
03.06.18
17
Ditanyakan oleh Anna
